İş dünyasına girmeyi düşünüyorsanız, bu alandaki birçok kariyer seçeneğini düşünmeye başladığınızda bu bun altıcı olabilir. Sonuçta hemen hemen her iş bir şekilde bir işletmeyle bağlantılıdır. Birçoğu geniş ticari hizmetler kategorisine girmektedir. Bu, ilgi alanları ve yetenekleri bu genel alandaki bir veya daha fazla meslekle eşleşen kişiler için kesinlikle iyi bir kariyer yönü olabilir. Hangi tür işlerin ticari hizmet olarak değerlendirildiğini keşfedin, böylece bu kariyer yolunun sizin için uygun olup olmadığı konusunda bilinçli bir karar verebilirsiniz.
Ticari Hizmetler Nedir?
Ticari hizmetler kategorisine giren işler, somut ürünlerin üretimiyle doğrudan bağlantılı olmayan işlerdir. Reklam ajansları ve muhasebe firmaları gibi bazı işletmeler tamamen hizmet işletmeleridir, yani hiçbir şekilde somut bir ürün üretmezler. Ancak otomobil veya mobilya üreticileri gibi ürün üreten şirketlerin bile hizmet odaklı işler yapan ekip üyelerine ihtiyacı var. Şöyle düşünün:
- Üretim:Rolleri bir ürünün üretimine doğrudan katkıda bulunan çalışanlar üretim işçileridir.
- Services: Çalıştıkları şirketin işletilmesi, yönetilmesi veya pazarlanmasıyla ilgili görevlere odaklanan veya şirketin müşterilerine hizmet sağlayan çalışanlar, ticari hizmetlerde çalışır.
Ticari Hizmetlerdeki İş Örnekleri
Birçok iş türü ticari hizmetler kategorisine girer. Hepsi iyi kariyer yolları olabilir; Önemli olan sizin için iyi yollar olan olanı/yolları bulmaktır. Ticari hizmet olarak kabul edilebilecek iş türlerine örnekler:
Muhasebe İşleri
Derece gerektirmeyen muhasebe ve vergi hazırlayıcılık işlerinden, kontrolör gibi üst düzey pozisyonlara veya Yeminli Mali Müşavir (CPA) belgesi gerektirebilecek diğer rollere kadar, muhasebe odaklı birçok iş vardır. Bazıları müşterilere hizmet sağlamayı içerirken, diğerleri işverenleri için ödenecek hesaplar, alacak hesapları, bordro ve vergi beyannameleri gibi işlevleri yerine getirir. Bu, şu özelliklere sahip kişiler için iyi bir rol:
- Detay odaklı
- Sayılarla arası iyi
Yönetim Desteği
Tüm idari destek işleri, ticari hizmetler kategorisine girer. Bunlar arasında idari asistan, yönetici asistanı, ofis müdürü, sekreter, ofis asistanı ve resepsiyonist gibi pozisyonlar yer alıyor. Ana sorumlulukların büro işleri görevlerine ve/veya bir şirketin arka ofis operasyonlarının etkili bir şekilde işlemesini sağlamaya odaklandığı herhangi bir pozisyon, idari destek rolü olarak sınıflandırılabilir. Bu, şu özelliklere sahip kişiler için iyi bir yol olabilir:
- Son derece organize
- Kamera arkası rolünde rahat
Müşteri Hizmetleri
Müşteri hizmetleri pozisyonlarının çoğu ticari hizmetler pozisyonlarıdır. Bu, öncelikle bir kuruluştan ürün veya hizmet satın alan kişilerle iletişim kurmayı içeren müşteri hizmetleri işleri için geçerlidir. Müşteri hizmetleri rollerinde çalışan kişiler soruları yanıtlar, bilgi sağlar veya başka şekilde müşterilerin ihtiyaçlarının karşılanmasını sağlar. Bazıları mağaza içi veya ofis içi işler olabilirken bazıları uzak çağrı merkezi pozisyonları olabilir. Bu şu özelliklere sahip insanlar için iyi bir iş:
- Mükemmel iletişimciler
- Tekrarlayan soruları olan hasta
Etkinlik Planlama
Şirketleri veya müşterileri için etkinlik planlama konusunda uzmanlaşmış kişiler, ticari hizmet işlerinde çalışır. Bazı büyük şirketlerin, çalışanlara veya müşterilere yönelik şirket seyahatlerini ve/veya ticari fuarlar veya konferanslar gibi özel etkinlikleri koordine eden personel bünyesinde etkinlik koordinatörleri bulunur. Etkinlik planlamasındaki diğer kariyer örnekleri arasında düğün planlama ve parti planlama yer alır. Bu, aşağıdaki özelliklere sahip kişiler için iyi bir alandır:
- Becerikli çoklu görev uzmanı
- Yüksek enerji
- Detay odaklı
Finans Rolleri
Birçok ticari hizmet işi finans kategorisine girer. Bunlar, gişe pozisyonları veya finansal hizmetler temsilcisi rolleri gibi bankacılık işlerini içerir. Kurumsal bir ortamda finans çalışanları, finansal analistlerden, Mali İşler Direktörü (CFO) gibi üst düzey finans uzmanlarına kadar değişebilir. Müşterilere finansal planlama hizmetleri sağlayan Sertifikalı Finansal Planlamacılar (CFP'ler) gibi kişiler de bu kategoriye girer. Bu, şu özelliklere sahip kişiler için iyi bir kariyer yolu olabilir:
- Son derece analitik
- Eleştirel düşünürler
İnsan Kaynakları
Çoğu şirketin insan kaynakları (İK) departmanı vardır. Özel bir departmanı olmayanların bile İK görevlerini yürüten personeli vardır. İK görevleri, işe alma, işe alım, çalışan eğitimi, performans yönetimi, ücret analizi, sosyal hak yönetimi, mevzuata uygunluk, kariyer yolu ve bir kuruluşun insan süreçleriyle ilgili diğer görevleri içerir. Bu tür işler şu özelliklere sahip kişiler için iyidir:
- İnsan odaklı
- İyi dinleyiciler
Yönetim ve Denetleme
Yönetici veya denetçi olarak çalışan kişiler, bir ticari hizmet işlevi yerine getiriyorlar. Çoğunlukla üretim işçilerinin çalışmalarını denetlerler, ancak genellikle kendileri mal üretmezler. Bunun yerine yöneticiler ve amirler, mal üreten veya hizmet sağlayan diğer çalışanların çalışmalarını denetlerler. Çalışanlara liderlik ederken aynı zamanda işin planlanması, programlanması ve organize edilmesi gibi şeylere odaklanırlar. Bu, şu özelliklere sahip kişiler için iyi bir seçenek olabilir:
- Etkili
- Hesap Verilebilir
Pazarlama İşleri
Pazarlamada çalışan insanlar genellikle bir şirketin ürün ve hizmetlerini tanıtmaya odaklanır. Bazı pazarlama uzmanları marka geliştirme konusunda uzmanlaşırken diğerleri ürün yerleştirme, dağıtım kanalları, reklam, satış veya promosyon malzemeleri gibi konulara odaklanır. Bazıları ayrıca pazar araştırması yapar, müşteri verilerini analiz eder veya tedarik zincirini denetler. Bu, şu özelliklere sahip kişiler için iyi bir alan olabilir:
- Yaratıcı
- Yenilikçi
Halkla İlişkiler
Halkla ilişkiler (PR) uzmanları, şirketleri için iyi niyet oluşturmaya yardımcı olur. İç ve dış iletişim planlarını oluşturur ve uygularlar. Konuşmalar yazıp sunuyorlar, haber bültenleri hazırlıyorlar, haber bültenleri hazırlıyorlar ve medya röportajları için rezervasyon yaptırıyorlar. Bazı halkla ilişkiler çalışanlarının belirli bir şirketin tanıtımını yaptıkları kurumsal işleri vardır. Diğerleri ise müşteriler için halkla ilişkilerle uğraştıkları halkla ilişkiler firmalarında çalışıyor. Bu alan şu kişiler için iyi bir seçenek olabilir:
- Yetenekli yazarlar
- Topluluk önünde mükemmel konuşmacılar
Satış İşleri
Satış uzmanları son derece önemli ticari hizmetler sağlarlar çünkü potansiyel müşterileri belirleyen ve onları işverenlerinden satın almaya ikna edenler onlardır. Bazı satış profesyonelleri çoğunlukla telefon veya elektronik iletişim yoluyla çalışırken, diğerleri yüz yüze toplantılar yoluyla müşterileri ve potansiyel müşterileri arar. Bazılarının yerel bir bölgesi varken diğerlerine belirli coğrafi bölgeleri kapsayacak şekilde atanmıştır. Bu, şu özelliklere sahip kişiler için harika bir alan olabilir:
- İkna edici
- Giden
Ticari Hizmet Profesyonelleri için Tazminat
Yukarıda listelenen tüm ticari hizmet iş türleri için her seviyede kariyer fırsatları vardır. Çalışma İstatistikleri Bürosu'na (BLS) göre, 2021 itibariyle, tüm kategorilerde ve iş ve profesyonel hizmet seviyelerinde ortalama saatlik kazanç saat başına 37 dolar civarındadır. Tazminat büyük ölçüde değişiklik gösterebilir; üst düzey pozisyonlar, giriş seviyesi veya kariyer ortasındaki rollerden daha fazla ödeme yapar. Ticari hizmetler kategorisindeki belirli mesleklere ilişkin ödemelerle ilgili ayrıntılar için BLS'nin mesleki istihdam ve ücret tahminleri dizinine bakın.
Birçok Potansiyel Kariyer Yolu
Bunlar mevcut birçok ticari hizmet işi türünden sadece birkaçı. Bir iş ortamında beyaz yakalı bir iş arıyorsanız, iş hizmetleri kesinlikle keşfedilecek iyi bir yol olabilir. Neye ilgi duyuyor olursanız olun veya yetenekleriniz nerede olursa olsun, bir iş hizmetleri profesyoneli olarak başarıya giden bir yol olması muhtemeldir.
